Sobre o Curso:

Para atuar em uma Companhia Aérea, especialmente em voos internacionais, a fluência em inglês é um requisito essencial para os comissários de voo. Desde o embarque até o desembarque, o contato com o idioma é constante — seja com passageiros, tripulantes ou em procedimentos operacionais.

O(a) comissário(a) é muitas vezes o primeiro ponto de contato entre o passageiro estrangeiro e a companhia aérea, sendo responsável por transmitir segurança, cordialidade e profissionalismo. Um bom domínio do inglês permite:

• Transmitir instruções claras sobre normas de segurança e procedimentos de emergência.

• Responder com precisão a dúvidas e solicitações de passageiros.

• Oferecer suporte em situações imprevistas, com comunicação eficiente e segura.

• Interagir com tripulação internacional, demonstrando preparo e alinhamento com padrões globais.

Além disso, o inglês é amplamente utilizado em manuais, treinamentos, briefings e comunicações internas, tornando-se indispensável para quem deseja crescer na carreira e estar apto para oportunidades em companhias aéreas nacionais e internacionais.

Material Didático Completo em PDF – Gratuito para Alunos
Conteúdo atualizado com vocabulário técnico, expressões comuns a bordo, perguntas frequentes de passageiros e simulações de atendimento em inglês.

Carga Horária:

Carga Horária Padrão: 10 horas
Pacotes estendidos disponíveis com até 30 horas/aula, de acordo com os objetivos e disponibilidade do aluno.

Dias e horários totalmente flexíveis, com agendamento conforme a sua rotina.

Agendamento mediante contato prévio
Certificado simples emitido ao término do curso

Curso Online ou Presencial (ministrado exclusivamente na Unidade ITÁPOLIS – SP)
Instrutora Responsável: Ana Paula Biazotti Victkoski

Nível do Curso:

Nível de Inglês Recomendado: Intermediário / Avançado

Objetivo:
Treinar o aluno para responder às perguntas de entrevistas com naturalidade, clareza e confiança. O curso prepara o participante para ir além das respostas básicas, capacitando-o a fazer comentários relevantes, demonstrar fluência e segurança, e surpreender positivamente o entrevistador em situações de rotina e não rotina, com uso eficaz do inglês.

Público Alvo:

Comissários(as) de Voo em formação ou já atuantes que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação em inglês para elevar sua performance profissional.

Ideal para quem busca:

• Aprovação em processos seletivos nacionais e internacionais.

• Confiança para atuar com passageiros estrangeiros em voos comerciais.

• Domínio do inglês em situações de rotina e não rotina a bordo.

• Capacidade de fornecer informações claras sobre segurança, serviço de bordo, escalas, conexões e imprevistos.

• Desenvolvimento de uma comunicação fluida, empática e eficiente com tripulação, passageiros e equipe em solo.
  
  
  

Objetivo Geral:

Desenvolver a competência comunicativa dos comissários(as) de voo na língua inglesa, proporcionando segurança, clareza e profissionalismo no atendimento a bordo, em conformidade com os padrões internacionais da aviação comercial.

O curso é estruturado para promover a fluência verbal e auditiva por meio de situações reais de voo, com ênfase nas interações com passageiros, colegas de tripulação e equipes de solo, em cenários de rotina operacional e gerenciamento de situações não rotineiras.

A abordagem é totalmente prática, com foco em:

• Vocabulário técnico específico da aviação comercial

• Expressões idiomáticas comuns no ambiente de cabine

• Compreensão de sotaques diversos em inglês internacional

• Respostas claras e objetivas sob pressão ou em situações de emergência

Os alunos são constantemente estimulados a se expressar de forma natural, com entonação correta, firmeza e empatia, garantindo uma comunicação eficaz mesmo com passageiros de diferentes nacionalidades.

Por ser um curso individual, o conteúdo é ajustado ao nível de inglês do participante (Intermediário a Avançado), respeitando o ritmo de aprendizado e os objetivos pessoais e profissionais de cada aluno — seja para processos seletivos, voos internacionais ou excelência no atendimento a bordo.

Pré-requisitos:

Este curso é recomendado para alunos com nível de inglês geral Intermediário a Avançado, que já possuem familiaridade com a estrutura do idioma e desejam: Desenvolver maior fluência e confiança na comunicação verbal; Aprimorar a compreensão auditiva em situações profissionais; Expressar-se com clareza em entrevistas, avaliações ou simulações práticas. Não é necessário ter inglês perfeito — o mais importante é estar comprometido com o aprimoramento linguístico e pronto para treinar situações reais com foco na carreira na aviação. Idade mínima: 18 anos completos no início do curso, conforme exigência padrão para ingresso em programas voltados à formação e qualificação profissional na aviação civil.